A mesterséges intelligencia ma már nem csupán egy opció az értékesítésben – nem lehet figyelmen kívül hagyni. Nem használata relatív hátrányt jelent a versenypiacon, de az esetleges, képzés nélküli ráeresztése a kollégákra sem a legjobb irány, hiszen megfelelő adatvédelem és felhasználói tudás nélkül szenzitív adatok is kikerülhetnek (példa erre a Samsung adatszivárgással kapcsolatos botránya).
A megfelelő felhasználói tudás mellett a kollégák tudatosságának, nyitottságának és kíváncsiságának felélesztése és fenntartása is elengedhetetlen, hiszen enélkül – bármilyen csili-vili eszköz is kerül bevezetésre – nincsen hosszútávú használat.
Mindezek mellett a gazdasági volatilitás, a szigorodó döntéshozatal és a rövidülő tervezési ciklusok miatt a sales csapatoknak proaktívabbnak és technológiailag felkészültebbnek kell lenniük. Egész egyszerűen sok mindenhez kell ma már érteni (nem mélységében, hanem átlátni és ismerni a lényeget). Mindezt gyorsabb reakcióidővel. Az idő mindig kevés, az információ pedig egyre több, az utóbbi rendszerezésére és kiválogatására pedig luxussá vált az emberi szem – ebben tud választ adni az AI. A kérdés tehát nem az, hogy érdemes-e bevezetni az AI-t, hanem hogy mikor történik meg.
Mit jelent akkor a mesterséges intelligencia a szervezetben?
Megállapítottuk, hogy a tökéletes eszköz kiválasztása egymagában nem elegendő, a kollégákat is fel kell készíteni a bevezetésére – mind hard skillek (tudja, megvan a képessége rá, hogyan), mind soft skillek (akarja, megfelelő a hozzáállása, tiszta számára a miért) szempontjából. Az eszköz kiválasztása és a kollégák felkészítésén túl pedig ennek fenntartása is kulcsszerepet játszik, hogy ne csak rövid fellángolás legyen, hanem tartós versenyelőnyt biztosítson.
Ergo az AI-nak egy stratégiai pillérnek kéne lennie, amely átfogó választ ad arra, hogy
Mit fogunk használni?
Mire és hogyan fogjuk használni?
Miként marad fenn a tudás / hogyan fejlesztjük tovább az eszköz használatát a jó gyakorlataink alapján?
TOP3 AI eszköz a salesben
A Copilot, ChatGPT és Gemini három olyan AI-megoldás, amely automatizálja a rutinfeladatokat, segít a kutatásban és hatékonyabbá teszi a kapcsolattartást.
- Copilot – A szervezeti adatbiztonság és hatékonyság mestere
A Microsoft Copilot az egyik legbiztonságosabb AI eszköz, amely beépül az olyan üzleti alkalmazásokba, mint az Outlook, a Teams vagy a Dynamics CRM. Mire használható (a teljesség igénye nélkül)?
✅ Automatikus meeting jegyzetek és follow-up e-mailek
✅ CRM-adatok intelligens elemzése – gyorsabb döntéshozatal
✅ Kutatás és adatgyűjtés egyetlen kereséssel
Ha vállalati környezetben szeretnél AI-t használni úgy, hogy az adataid is biztonságban maradjanak, a Copilot az egyik legjobb választás.
- ChatGPT – Az ügyfélkommunikációs és kreatív tartalomgeneráló gépezet
A ChatGPT tökéletes megoldás, ha gyorsan kell személyre szabott tartalmakat, ajánlatokat vagy válaszokat írnod ügyfeleidnek.
✅ Ügyfélszkript fejlesztés – készíts azonnal válaszokat a kifogásokra
✅ LinkedIn és e-mail kampányok hatékonyabb megfogalmazása
✅ Ajánlatok, prezentációk gyors előkészítése
Az AI nem helyettesíti az értékesítőket, hanem segít abban, hogy még hatékonyabbak legyenek – így több időt fordíthatsz a valódi értékteremtő feladatokra.
- Gemini – Az AI, amely mélyebb elemzésekkel támogatja a döntéshozatalt
A Google által fejlesztett Gemini egy intuitív és erőteljes eszköz az üzleti elemzésekhez és prediktív sales modellekhez.
✅ Automatikus piackutatás és versenytárs-monitoring
✅ Prediktív sales előrejelzések – előre láthatod, mely ügyfelek hajlamosak vásárolni
✅ Google Workspace-integráció – dokumentumok, riportok és prezentációk automatizálása
A Gemini az egyik legjobb AI, ha mélyebb piaci insightokra van szükséged, és proaktív stratégiát szeretnél kialakítani.
AI támogatott sales = a jövő nyerő kombinációja
A mai értékesítőkkel szemben egyre nagyobb az elvárás, hiszen nemcsak kapcsolatokat kell építeni, hanem érteni kell az ügyfelek viselkedését, az adatokat és az AI-t is.
A tudatos értékesítő és a mesterséges intelligencia ötvözése viszont a legnyerőbb: kritikus és képzett emberi szakértői szemmel és az AI villámgyors információgyűjtési és rendszerezési képességével pillanatok alatt tudunk precíz és minőségi munkát kiadni a kezünkből.
Az ördög azonban nem az eszközök hiányában, hanem az AI tudatos és stratégiai bevezetésében bújik meg. Az X-SIGHT és a Neuron Solutions ezért hozta létre az AI Launchpad programot, amely az eszközválasztás – bevezetés – fenntartás hármas pillérén keresztül támogatja a sikeres AI-integrációt nemcsak a sales, hanem a teljes szervezetben is.
👉 Az X-SIGHT a soft skilleket hozza: vezetői módszerek az inspirálásra, az új eszköz eladására a szervezeten belül és a tudás hatékony áramoltatására.
👉 A Neuron Solutions pedig a hard skilleket biztosítja: az eszközök kiválasztását, az AI üzleti lehetőségeinek feltérképezését és a hatékony használatot.
Ha szeretnéd tudatosan bevezetni az AI-t és valódi versenyelőnyt kovácsolni belőle, írj nekünk az info@x-sight.hu e-mail címre! 🚀